Política de Privacidad

Memorica es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este Servicio. Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes contactarnos en tech@pasosalexito.com.

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

Datos de cuenta (organizadores):

• Correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada).
• Nombre o nombre para mostrar.
• Historial de transacciones y créditos.

Datos de invitados (subida de fotos):

• Nombre opcional (si el invitado decide proporcionarlo).
• Correo electrónico opcional.
• Fotos subidas al evento.
• Metadatos de la foto: tamaño, dimensiones, tipo MIME, datos EXIF de la cámara.
• Dirección IP al momento de la subida (para seguridad y moderación).

Datos técnicos (automáticos):

• Dirección IP y tipo de navegador/dispositivo.
• Páginas visitadas y tiempo de sesión.
• Cookies de sesión necesarias para el funcionamiento del Servicio.

Usamos tus datos para:

• Crear y gestionar tu cuenta y los eventos que organices.
• Procesar pagos y gestionar tu saldo de créditos.
• Mostrar las fotos subidas en la galería del evento correspondiente.
• Moderar el contenido y garantizar la seguridad del Servicio.
• Enviarte comunicaciones transaccionales relacionadas con tu cuenta (confirmación de compra, cambios en el servicio).
• Cumplir obligaciones legales.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a ninguna empresa externa.

El tratamiento de tus datos se basa en: (a) la ejecución del contrato de uso del Servicio; (b) tu consentimiento, cuando aplique; y (c) el interés legítimo en mantener la seguridad e integridad de la plataforma.

Los datos de cuenta se conservan mientras mantengas tu cuenta activa. Al cancelarla, los datos se eliminan en un plazo de 30 días, salvo obligación legal de retención.

Las fotos subidas a un evento se conservan mientras el evento esté activo. El organizador puede eliminar fotos individuales o el evento completo en cualquier momento.

Los datos de transacciones pueden conservarse hasta 7 años por razones fiscales y contables.

Compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores de servicio:

• Supabase — base de datos y almacenamiento de archivos (servidores en AWS us-east-1).
• Stripe — procesamiento de pagos con tarjeta. Consulta su política de privacidad.
• PayPal — procesamiento de pagos alternativos. Consulta su política de privacidad.
• Vercel — alojamiento y despliegue de la aplicación.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo procesan datos según nuestras instrucciones.

Las fotos subidas a un evento son visibles para cualquier persona que acceda a la landing pública de ese evento (a través del enlace o QR). Si el organizador activa la moderación manual, las fotos permanecen privadas hasta su aprobación.

Si apareces en una foto subida por otra persona y deseas que se elimine, contacta al organizador del evento o escríbenos a tech@pasosalexito.com.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones HTTPS, almacenamiento cifrado de contraseñas, control de acceso mediante Row Level Security en base de datos, y claves de acceso restringidas por entorno.

Ningún sistema es 100 % infalible. Si detectas una vulnerabilidad, repórtala a tech@pasosalexito.com.

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”).
• Portabilidad: recibir tus datos en formato legible por máquina.
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a tech@pasosalexito.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Usamos únicamente cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio (autenticación). No usamos cookies de seguimiento, publicidad ni análisis de comportamiento de terceros.

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si crees que un menor ha proporcionado datos, contáctanos y los eliminaremos de inmediato.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se comunicarán publicando la nueva versión en esta página con la fecha de vigencia actualizada. El uso continuado del Servicio tras esa fecha implica la aceptación de los cambios.

Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre privacidad, contáctanos en: tech@pasosalexito.com